Muitas pessoas enfrentam a dificuldade de saber qual serviço de saúde é mais adequado em casos de doenças, mal-estar ou emergências. O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece diferentes tipos de unidades que atendem de acordo com a complexidade de cada situação. Este guia tem como objetivo auxiliar a população na escolha correta entre uma Unidade de Saúde (US), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) ou um hospital.
Funcionamento das Unidades de Saúde
As Unidades Básicas de Saúde servem como o primeiro ponto de contato com o SUS. O ideal é que o atendimento inicial ocorra em uma UBS de referência, próxima à residência do paciente. Essas unidades realizam atendimentos agendados e também recebem pessoas com sintomas leves que não exigem urgência. Em Canoas, existem 27 USs distribuídas por diversos bairros, todas com médicos generalistas, atendimentos domiciliares e outras atividades simples.
Quando buscar atendimento em uma Unidade de Saúde
Os seguintes casos são indicativos para procurar uma US:
Gripe e resfriado;
Dor de cabeça;
Vacinação;
Testes rápidos;
Troca de curativos;
Injeções;
Consultas médicas, odontológicas e de enfermagem;
Acompanhamento de doenças crônicas;
Visitas domiciliares;
Controle de pressão arterial;
Controle de diabetes;
Retirada de pontos;
Obesidade;
Gravidez.
Funcionamento das Unidades de Pronto Atendimento
As UPAs funcionam 24 horas por dia e estão preparadas para atender casos de urgência que requerem atendimento imediato. No momento da chegada, os médicos realizam o socorro, controlam a situação e fazem o diagnóstico, decidindo se o paciente deve ser encaminhado a um hospital ou se pode ser mantido em observação por até 24 horas. Canoas conta com as UPAs Boqueirão (Avenida Boqueirão, 2.900, Bairro Estância Velha), Rio Branco (Rua Cairu, 600, bairro Rio Branco) e Liberty (Rua Caçapava, 201, bairro Mathias Velho).
Casos que exigem atendimento em uma UPA
Os seguintes problemas são adequados para atendimento em uma UPA:
Alterações significativas na pressão arterial;
Pequenos cortes e ferimentos;
Quedas com torção e dor intensa;
Febre alta;
Fraturas;
Cólicas renais;
Falta de ar intensa;
Convulsões;
Dores no peito;
Vômitos frequentes;
Diarreias constantes.
Quando recorrer ao hospital
Os hospitais devem ser procurados em situações de maior gravidade, que representem risco à vida ou que necessitem de avaliação imediata, como traumas, sintomas agudos graves, ou uma piora repentina do estado de saúde. Sinais de emergência que requerem atenção imediata incluem:
Perda de consciência;
Convulsões;
Acidentes graves;
Sintomas neurológicos súbitos, como fraqueza em um lado do corpo ou dificuldades na fala;
Qualquer condição que apresente risco elevado de agravamento ou óbito.
A Secretaria de Saúde (SMS) orienta que a população busque os serviços de saúde conforme a gravidade de cada situação, utilizando a rede de forma adequada. Casos leves ou crônicos devem ser direcionados às USs, enquanto as UPAs são destinadas a urgências moderadas. Os hospitais devem ser reservados para casos graves e emergências, assegurando que pacientes que realmente necessitam de atendimento hospitalar recebam a assistência necessária de maneira rápida e segura.
